에머슨, 산업 현장 안정성 강화 위한 AI 자문 솔루션 출시

- Guardian™ Virtual Advisor, 주요 인프라 고성능 구현 위한 수명 주기 관리 서비스 제공

글로벌 기술 및 소프트웨어 전문 기업 에머슨이 엔드 투 엔드(End-to-End) 수명 주기 관리를 지원하는 AI 기반 소프트웨어 솔루션 Guardian™ Virtual Advisor를 출시했다.

AI와 심층 분야 전문 지식을 결합해 고객이 자동화 시스템의 성능을 신속하게 평가하고 개선할 수 있도록 지원하며, 이를 통해 더욱 스마트한 의사결정과 운영 효율성을 달성할 수 있게 한다.

글로벌 시장조사기관 프로스트 앤드 설리번(Frost & Sullivan)에 따르면, 전 세계 산업 분야의 운영 손실이 1조 달러를 초과할 것으로 추정되며 이에 따른 수명 주기 서비스 수요가 지속적으로 증가하고 있다. 에머슨의 수명 주기 서비스는 전 과정을 지원하는 포괄적 접근 방식으로 가동 시간을 극대화하는 동시에 운영 비효율성을 해결하며 자동화 자산 보호를 지원한다.

에머슨의 Guardian™ 디지털 플랫폼은 20여 년간 축적된 방대한 문제 해결 지식을 보유하고 있으나, 기존 문서 검색 방식이 수동 접근으로 시스템 유지 보수 및 보안 업데이트, 새로운 소프트웨어 릴리스 관리 등 문제 상황에 신속히 대응하는 데 한계가 존재했다. Guardian™ Virtual Advisor는 직관적인 AI 기반 애플리케이션으로 사용자가 자연어로 질문을 입력하면 이해하기 쉬운 답변과 정확하고 신뢰할 수 있는 참조 문서 링크를 즉시 제공한다.

이번 솔루션은 DeltaV™ 분산 제어 시스템 관리에 활용 가능하며, 향후 자산 관리 소프트웨어(AMS)와 전력 및 용수 제어 플랫폼(Ovation) 등 에머슨의 자동화 플랫폼으로 확대 적용될 예정이다. 이를 통해 시장 출시 기간 단축과 비용 절감, 자산 활용 극대화, 운영 리스크 통제에 있어 점차 중요한 역할을 수행할 전망이다.

에머슨 Guardian™ 소프트웨어 및 솔루션 부문 부사장 니나 골더(Nina Golder)는 “사용자는 작업 중 수천 개의 문서를 검토하기보다 가능한 빠르게 답변을 얻고 싶어 한다”며 “Guardian™ Virtual Advisor는 대화형 언어로 안정적인 답변을 신속히 제공하고, 참조된 제품 정보와 시스템별 긴급 수정 패치(Hotfix)까지 안내해 시간과 에너지를 절약하며 시스템 운영 최적화를 돕는 효율적인 도구”라고 강조했다.

■ Contact: 한국에머슨 www.emerson.kr/ko-kr